業務運用系

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営業、販売、バイヤー、商品開発など、貴重な戦力をあらゆる事務の仕事を任せることができるので、コア業務に専念することができます。

STEP1 現状調査・分析

・問題点を明確にする
・現状の分析を行う

STEP2 社内の業務プロセスを改善

・プロセスを分析
・仕事効率の最適化を示唆

STEP3 設計・構築

・運用体制の見直し
・社内ルールの徹底化
・人員教育

STEP4 運用開始

・業務内容の調整
・各部署への人員調整

STEP5 品質管理

・業務最適化のための改善提案
・運用ルールの最適化

人事、経理、総務等業務など定例業務を代行致します。
豊富なスキルを持つスタッフが担当するので、ITを駆使した業務プロセスの効率化も期待できます。

受注代行やコールセンター業務、顧客名簿の作成などフロント業務のサポートを行います。
コールセンター業務ではお客様からの問い合わせに対応したり、電話をかけたり、電話応対経験が必要なお仕事でが、当社スタッフが高品質なサービスを提供します。

テレオペは派遣社員の中でも大人気職種のひとつ。
コールセンターでお客様からの問い合わせに対応したり、電話をかけたり、電話応対経験が必要なお仕事です。

申込書や請求書、統計データ、調査報告書、アンケートの回答など業務で使用するさまざまなデータをパソコンに入力します。
経営者様の時間の確保に大きく貢献いたします。

ITインフラの整備、運用を多岐にわたりご支援させていただいております。また、近年のITインフラにおけるセキュリティ対策についても、お客様へ安心をご提供させていただいております。

バックオフィス業務

対外的に顧客対応などを行う営業部門やコールセンタ、ヘルプデスクなどをフロントオフィスと呼ぶの対し、事務や会計、管理などの基幹業務を行う部門をバックオフィスと言います。
基本的にはコスト部門であるため、コスト削減、業務効率化が改善課題で、その解決のための外部に委託される企業が増えてきました。

バックオフィス業務一例

記帳代行	経理代行	決算書作成	法人税申告代行サービス
会社設立代行

ミドルオフィス業務

企業の情報システムの開発・運用だけでなく，その上に載る情報をもとに業務の基本戦略を立案することも，システム部門の役目です。このような役割を担う業務やグループを「ミドルオフィス」といいます。
営業をはじめとして顧客との接点となるフロントオフィス，裏方の事務処理をこなすバックオフィス，この間に位置するのがミドルオフィスです。

ミドルオフィス業務一例

データ分析	マーケティング	データ研究	リスク管理
レポーティング等資料作成

コールセンター

コールセンターは、一般消費者からの問い合わせ受付窓口となる大規模な電話応対センターのことです。注文受付や問い合わせ、クレーム対応などのほか、顧客の声を商品開発やサービスに反映させるなど、コールセンターは近年、企業にとって重要度はますますアップしています。
電話でのコミュニケーションは、顔が見えない分、対面より難易度が高く、ちょっとした言葉が誤解を生むこともあります。企業の顔でもあるコールセンターの充実が必要です。

コールセンター業務一例

カスタマーサポート	電話代行・電話応対	テレマーケティング	オペレーションセンター
コンタクトセンター	ヘルプデスク

データ入力

データ入力業務一例

伝票入力	イメージエントリー	OCR/OMR	給与計算入力代行
アンケート入力	申込書入力	書籍電子化	データエントリー
文字入力代行	電子データ作成